UNSERE BESTESELLER

VILLARA - FAQ

VILLARA

Häufig gestellte Fragen - Alles was du über unsere Premium Fashion wissen musst

📏 Wie finde ich die richtige Größe? +

Jedes Produkt hat eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße zu nehmen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. Bei Unsicherheiten kontaktiere uns - wir helfen gerne bei der Größenberatung!

Tipp: Wenn du zwischen zwei Größen liegst, wähle die größere für einen entspannteren Fit.

🚚 Wie lange dauert der Versand? +

Weltweiter Versand: 7-12 Werktage

Egal ob Deutschland, Europa oder international - wir liefern überall hin mit einer Lieferzeit von 7-12 Werktagen.

Du erhältst automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald dein Paket versandt wird.

💎 Wie ist die Qualität eurer Kleidung? +

VILLARA steht für absolute Premium-Qualität. Wir verwenden nur hochwertige Materialien und arbeiten mit zertifizierten Herstellern zusammen.

Jedes Kleidungsstück wird vor dem Versand geprüft. Unsere Stoffe sind langlebig, farbecht und behalten auch nach vielen Wäschen ihre Form und Qualität.

🔄 Kann ich meine Bestellung umtauschen? +

Ja, absolut! Du hast 30 Tage Zeit für Umtausch und Rückgabe.

Bedingungen:

Artikel ungetragen und mit Etiketten
Original-Verpackung
Rücksendekosten trägt der Kunde

Fülle einfach unser Rückgabeformular aus und wir senden dir ein Rücksendeetikett.

💳 Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? +

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden:

PayPal (auch PayPal Express)
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Klarna (Kauf auf Rechnung)
SOFORT Überweisung
Apple Pay & Google Pay

Alle Zahlungen sind 100% sicher und verschlüsselt.

🧼 Wie pflege ich meine VILLARA Kleidung? +

Für lange Haltbarkeit empfehlen wir:

Waschen bei 30°C auf links gedreht
Schonwaschgang verwenden
Nicht im Trockner trocknen
Bei niedriger Temperatur bügeln

Spezielle Pflegehinweise findest du auf dem Etikett jedes Kleidungsstücks.

📦 Was kostet der Versand? +

🎉 KOSTENLOSER VERSAND WELTWEIT!

Wir liefern komplett kostenfrei - egal wohin auf der Welt! Keine versteckten Kosten, keine Mindestbestellwerte.

Premium Fashion mit gratis Worldwide Shipping - das ist unser Service-Versprechen an dich!

🏪 Habt ihr auch physische Stores? +

Aktuell sind wir ein reiner Online-Store, um dir die besten Preise und die größte Auswahl bieten zu können.

Dafür bieten wir erstklassigen Online-Service mit persönlicher Beratung per Chat, E-Mail oder Telefon. Unser Team hilft dir gerne bei allen Fragen!

🔒 Ist meine Bestellung sicher? +

100% sicher! Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und arbeiten nur mit verifizierten Zahlungsanbietern.

Deine Daten werden nie an Dritte weitergegeben und sind bei uns in sicheren Händen. Alle Transaktionen sind vollständig geschützt.

💸 Gibt es Rabatte oder Sales? +

Melde dich für unseren Newsletter an und erhalte sofort 10% Rabatt auf deine erste Bestellung!

Außerdem informieren wir dich über:

Exklusive Sales & Flash-Deals
Neue Kollektionen
VIP-Aktionen nur für Newsletter-Abonnenten

Noch Fragen?

Unser Kundenservice ist Mo-Fr von 9-18 Uhr für dich da!